L’enquête PaRIS (Patient-Reported Indicator Surveys) est une initiative de l’OCDE qui prend un tournant inédit dans l’évaluation de la qualité des soins. Elle met l’accent sur l’expérience des patients en leur demandant directement de partager leurs perceptions sur la prise en charge, l’accès aux soins et leur qualité de vie. Contrairement aux méthodes traditionnelles basées sur des indicateurs de santé, cette enquête se veut plus humaine et proche de la réalité vécue par les patients.
Pourquoi cette enquête est-elle essentielle pour évaluer la qualité des soins ?
Aujourd’hui, face aux défis liés au vieillissement de la population, à l’augmentation des maladies chroniques et aux innovations technologiques dans le domaine de la santé, l’enquête PaRIS offre une occasion de collecter des données comparables entre différents pays. Ce qui permet de guider les choix des décideurs en matière de politique de santé.
L’objectif est simple : écouter les patients et utiliser leurs retours pour améliorer l’organisation et la qualité des soins.
Premiers résultats et enseignements
En France :
- Accès aux soins de santé : Environ 40% des patients dans les pays de l’OCDE ont déclaré rencontrer des difficultés pour accéder rapidement à des soins de santé.
- Coordination du suivi des maladies chroniques : En France, 50% des patients estiment que leur suivi des maladies chroniques est correctement coordonné entre les médecins généralistes et les spécialistes. Ce chiffre est :
- Comparable à celui observé en Italie (52%).
- Bien inférieur à celui observé aux États-Unis, où la coordination atteint 65%.
Accessibilité aux soins primaires
Une variabilité importante dans la satisfaction des patients concernant l’accessibilité aux soins primaires. Par exemple, 70% des patients en Allemagne ont indiqué être satisfaits de l’accès aux soins primaires, contre seulement 50% en Italie et 55% en France.
Coordination des soins
Un besoin renforcé de coordination entre les médecins généralistes et les spécialistes pour assurer un meilleur suivi des maladies chroniques. Environ 30% des patients souffrant de maladies chroniques ont déclaré qu’il existait des lacunes importantes dans cette coordination au sein des systèmes de santé de l’OCDE.
Inégalités dans la prise en charge
Des inégalités notables selon les populations et les régions. En Espagne, par exemple, des disparités régionales ont montré que certains patients en zones rurales avaient un accès limité aux soins spécialisés, ce qui a conduit à des taux de satisfaction inférieurs de 20% par rapport aux patients urbains.
Perspectives et impact sur les politiques de santé
L’intégration des données PaRIS dans l’élaboration des politiques de santé pourrait transformer la manière dont les systèmes de soins sont structurés. En plaçant l’expérience patient au centre des réformes, les gouvernements et les acteurs de santé disposent d’un outil puissant pour améliorer l’efficacité et la pertinence des soins.
Une étude de 2022 a estimé que l’intégration de données issues des enquêtes PaRIS pourrait permettre de réduire de 15% les coûts associés à la mauvaise coordination des soins dans les pays membres de l’OCDE, tout en améliorant la satisfaction des patients de 10 à 20% dans certains pays.
L’adoption progressive de cette approche pourrait conduire à une personnalisation accrue des soins et à une meilleure répartition des ressources, tout en rendant les systèmes de santé plus résilients face aux défis futurs.
